陈得福：仙妮蕾德放弃直销模式转向特许经营

　　全球五大传销公司之一、美国草本保健产品公司仙妮蕾德国际，今年2月决定放弃这个采用了26年的传销模式，转而从事特许经营。经济低迷，前景不明，公司为何会做出这样重大的战略调整？

　　仙妮蕾德国际办人陈得福博士接受本报专访时表示，近年来有关传销（MLM）公司的负面消息不断，包括近期的美国投资界名人马多夫的庞氏骗局，以及本地阳光大帝创办人被控欺骗失信事件，让顾客产生混乱，把仙妮蕾德也与之混为一谈。

　　全球五大传销公司之一、美国草本保健产品公司仙妮蕾德国际，今年2月决定放弃这个采用了26年的传销模式，转而从事特许经营。

　　公司属下经销商在全岛设立13家零售店，并计划今明年开设多达100家店面。

　　经济低迷，前景不明，公司为何会做出这样重大的战略调整？

　　仙妮蕾德国际（Sunrider International）创办人陈得福博士日前接受本报专访时表示，近年来有关传销（Multi-Level Marketing, MLM）公司的负面消息不断，包括近期的美国投资界名人马多夫（Bernard Madoff）的庞氏骗局（Ponzi），以及本地阳光大帝（Sunshine Empire）创办人被控欺骗失信事件，让顾客产生混乱，把仙妮蕾德也与之混为一谈。

　　此外，一般传销的商品价格严重背离商品本身的实际价值，有的传销商品根本没有任何价值，服务项目也纯属虚构。

　　自研自产所有产品

　　陈博士说：“目前，几乎所有的传销公司、甚至一些健康食品公司，都是跟人家拿货，然后放个标签或者做个分装卖给消费者。由于不是自己生产，他们的质量保证会产生缺陷，就是说你不能保证所有的人都会按照你的要求做。仙妮蕾德则是自己研发自己生产。”

　　药剂师出身的他表示，公司400多个产品，每个都由他与研究小组亲自研发。

　　“我们有个规定：研发出来的产品，如果我、太太、孩子、孙子不吃不用，这种产品我们绝对不会出售。这么一来就能保证不会发生毒奶事件。”

　　为确保产品不被抄袭，陈博士购买种植园，将生产过程分散在不同国家进行，比如新加坡工厂负责烘干和压缩，使用的材料都以代号命名。

　　10年前，陈博士便思考如何改革行销方式。可以说是巧合或是环境造人，中国政府于1998年禁止传销，规定外商投资传销企业必须以店铺方式经营，仙妮蕾德被逼转型，但也给了公司“试验”开设特许经营商店的机会。

　　现在，公司在中国拥有7000多家特许经营商店，每家店的平均营收为10万元人民币。“过去10年，我们不断改进，把传销和特许经营的行销模式结合一起，采用加盟店的方式。我们提供产品，经销商来加盟，然后他们开店，经营仙妮蕾德的产品。”

　　俗话说：“耳听为虚，眼见为实。”陈博士表示，有个店铺开在那里，看得见、摸得着，心理不发虚。顾客买了东西，有什么不满意，至少“跑了和尚，跑不了庙”。

　　陈博士于2006年在台湾开设环亚大饭店，并在中国北京购买两家五星级酒店——天伦王朝饭店和天伦松鹤饭店，目的是让消费者对公司和产品有信心。

　　“人人都知道酒店并不是赚钱的生意，但金融海啸所带来的是信心危机，开设酒店让消费者知道我们是家可靠的公司，而且有意长期经营。”

　　受低迷经济拖累，零售业非常不景气，为何选择在这个时候要经销商开店？他直言：“要开雪糕店，最好是在冬天。”

　　陈博士解释：开店总需要磨合，顺应市场的时间，等到夏天才决定开店，雪糕店真正开业时，夏天都快过去了。

　　仙妮蕾德2月份在马来西亚开设约50家特许经营店，韩国有100多家，台湾则有200多家。

　　有意在新加坡添购厂房和酒店

　　仙妮蕾德国际希望在本地添购新厂房和酒店。

　　公司设于兀兰一带的厂房于1998年建成投产，总面积将近14万平方英尺，投资额高达2700万元。该厂房拥有全亚洲最大的烘干塔，有六层楼高。

　　负责营运事务的仙妮蕾德国际总裁陈徐爱莲博士表示，过去10年来，她一直极力争取收购隔壁的厂房，但对方不肯出让，希望这次的金融危机能提供买进附近厂房或地皮的机会，以便能在新加坡建设更多的厂房。

　　陈博士表示，在新加坡设厂不便宜，但素质高，洁净卫生，品质有保证，获得国际认可。

　　2006年进入连锁酒店业务的仙妮蕾德也希望在新加坡收购酒店。陈博士说：“新加坡旅游业蓬勃发展，声望响誉全球，在这里设酒店一直是我的梦想。”

将中草药在美国发扬光大

　　60岁的陈得福堪称传销界奇人，不但在美国成功将中草药发扬光大，还把在美国制造的中草药卖给中国人，带领仙妮蕾德成为全球五大传销巨头之一。2007年，他获得“世界经济十大华人终身成就奖”，与著名华人企业家李嘉诚、郭鹤年、曾宪梓、王永庆、张瑞敏等人平起平坐。

　　陈得福1948年出生于台湾嘉义县，自幼体弱多病，因家境贫寒，没钱治病，就由祖父采集中草药为他调养身体，使他自幼便与草本植物结下不解之缘。

　　陈得福在美国杨百翰大学念人体细胞、营养学博士学位时，潜心研究草本植物，不断分析中国古代传统宫庭秘方和养生秘方，理出了人体可自我修复、清理、平衡的再生哲理。

　　毕业后，他加入美国一家保健品公司做研发工作，运用所掌握的药剂学、营养学和医学知识加以发展，并利用美国先进的高科技，研发出基于再生哲理的草本浓缩饮食品。他于1982年向岳父借了一笔钱，将打工的公司买过来，在美国创办了仙妮蕾德国际机构。

　　当初创业，陈得福不敢想象在美国会有人能接受中草药制成的产品。陈得福把货物装放在车里到处兜售。一天，他发了500多份邀请函请人来听他分享自己的产品，并在迪斯尼乐园旁的旅馆租个可容纳300人的会议室，结果那天只来了六个人。

　　“面对六个人我还是坚持演讲。只要有人来就是一种鼓励。做事业不光要自己努力，坚持也是重要的因素。”

　　获选《福布斯》亚洲慈善英雄

　　凭着对自己产品的信心和坚韧不拔的精神，通过传销方式起家，陈得福建立起保健产品王国。2007年，仙妮蕾德销售产品总值超过7亿美元。

　　秉持“取之社会，用之社会”的理念，过去20多年来，陈得福为慈善事业捐赠数百万美元，例如联合国儿童基金会（UNICEF）与许一个愿基金会等。3月初，美国《福布斯》杂志从12个亚洲国家和地区选出48名亚洲慈善英雄，陈得福榜上有名。

　　建世界最大私人收藏馆之一

　　另外，在收藏界，陈得福无人不知。苏富比和佳士得拍卖会上，陈得福是VIP买家，凡是中国文物拍卖专场，他一掷千金。他在美国被誉为“华人第一收藏家”，不断收购散失在海外的中国古董，并在美国洛杉矶仙妮蕾德总部建了一个陈氏典藏馆。

　　陈氏典藏馆是世界最大的私人收藏博物馆之一，陈列文物约2000件，收藏了中国各朝代以及每个时期具代表性的艺术品。

　　该馆收藏了四件元青花瓷罐，价值连城。其中一个罕见的元朝青花瓷罐《锦香亭》是他以4700万港元（约1034万新元）于2005年从香港佳士得秋季拍卖会标得，创下元朝瓷器拍卖史的第二高价。