邸长兴：中国直销公司在加拿大不成功的原因

　　听说天狮北美的前总裁David 先生离开天狮后开了一家商店，好几年没有和他见面了，于是我就去他店里去找他，几年没有见面，自然分外高兴。我们于是到附近的咖啡店饮茶聊天。

　　我很关心中国直销公司为什么在加拿大做不好的原因，所以我们在这个问题上聊的比较多。 虽然加拿大是个直销大国，直销非常普遍流行，但是中国直销公司包括天狮子在内，在加拿大可以用“无声无息”来形容。业绩就更不敢恭维了。

　　中国直销公司为何难以立足呢？是什么原因阻碍了中国直销公司的成功呢？针对这个问题，我们做了深入的讨论，他认为既有外在的原因，又有内在的原因，主要还是内在的原因。现在我有保留地总结一下，点到为止。期望对未来的中国直销公司进入北美有所启发。

　　I. 外在原因

　　一，北美对中国保健品缺乏信任

　　在北美，人们对中国的保健品太缺乏信任，受其他中国伪劣产品的影响，中国产品，特别是保健品名声非常不好，不好到什么程度呢？只要是中国生产的，甚至只要包装上要有中国字的一律都不好销。这与中国国内保健品行业连连出丑闻有关，也和华人盲目引进低劣保健品有关，更合整体中国产品质量不高有关。

　　二，中医没有合法地位

　　虽然中医诊所很多，也成立了数不清的中医学会，然而，中医还是没有获得合法的地位。在美国，虽然目前有些州已要求保险公司将其保险覆盖范围扩大至使针灸、推拿也包括在内,但不包括中医药和保健品。 加拿大并没有将中药和中国保健品纳入加拿大医疗保险体系。

　　三，对家庭医生的依赖

　　此外，发达国家的人都有家庭医生，大多数人对于健康方面的问题，药品及保健品方面的问题都要先咨询家庭医生。如果家庭医生说可以，他们才放心的去购买和食用。如果家庭医生否决，他们是绝对不会吃的。问题在于，很多家庭医生本身排斥不经过他们去寻找产品的做法，因为，他们看一个病人，向政府拿一份钱。他们可不希望直销和他们夺客源。

　　四，中国保健品在加拿大的引进非常不规范，

　　中国在加拿大市场上出现的保健品基本上都没有获得加拿大政府的批文，很多中国来的保健品都是灰色清关过来的，由其他产品夹杂少量保健品蒙混过来的，也有华人随飞机带过来的，或是通过快递公司小件邮寄过来的，细水长流，偷渡过来的保健品也非常可观，在中国人开得商场和保健品店里随处可见这类中国保健品。加拿大的新法规规定到今年年底，所有的进口保健品都要事先获得政府批文，否则无法进口和销售。

　　II．内在原因

　　一，夸大宣传功效

　　中国人把中国夸大功效的恶习带到加拿大来了，因此，中国保健品进口商和零售店被监管部门警告处罚的情况时有发生。以至于，中国保健品只能在那些免费的中文报纸上做广告，主流媒体都不敢上，因为会被监管部门处罚。

　　二，缺乏高新技术产品

　　中国的产品的高新技术含量不够，传统的产品没有科技成分在里面，显得太普通，直销公司有什么，中药店就有什么，没有一个独特的，独一无二的产品。尽管产品都是天然的，但是北美公司特别注重高科技含量和独一无二的技术。

　　三，顾面子，不顾成本

　　中国公司讲究排场，爱面子，缺乏艰苦创业的精神，在中国这或许是有效果的方法，但是在务实的北美却并没有效果。别忘记，安利的创始人，美安的创始人，包括比尔盖兹都是在家里的餐厅，厨房，地库里开始创业的。中国公司在加拿大却要靠总部每个月贴数万美元来维持所谓的面子，真是打肿脸充胖子，赔本赚吆喝。

　　四，制度陈旧，不符合潮流

　　用了50多年的传统制度在北美早已淘汰，取而代之的是新型的制度。然而，只能中国公司还在使用陈旧的制度，面对层出不穷的新制度和新制度体现出的优势，传统制度的确毫无吸引力。不改革，没有出路。

　　五，文宣资料没有国际化

　　可能由于分公司受制于总部的原因，文宣资料太多的不适应国际化的内容，或者说法没有融入当地的风土人情，或者语言是中国式的语言，或者思维是中国式的思维，无法达到想要的宣传效果，很可能适得其反。

　　六，培训水平太低

　　中国公司的培训水平太低是影响发展的主要问题，用中国式的思维来打动当地人，用中国式的激励来激励外国人，显然是做不到的。在北美很多人来直销公司不为别的，就为了听课，因为课程精彩，人们精神上有所收获，人们才待着直销里，不挣钱也没有关系，就像每周去教堂一样，每周去听听直销课程也是不错的。但是中国公司远远无法达到这种水平。

　　七，人员不稳定，

　　David告诉我，中国公司人事斗争严重，内耗太大，无法有长期发展目标。都是短期行为。

　　此次和David的交流，虽然说不上有太多的先进的内容，但是从反面角度来看，也是收获匪浅。