如新中国常务副总裁郑重:叫一声范总处罚5千

　　主持人：在中国市场和国外市场产品方面，有什么不同吗？

　　郑重：基本上没有什么很大的不一样。但是我们在中国，配合中国的法规，在保健品上面，引进的速度会比较慢一点点，是因为我们要做产品的报批等等工作，所以我们会在将来陆续推出增加保健品的品项。个人保养品目前为止品项跟其他市场是差不多的，该有的主力产品已经都进来了。

　　主持人：未来会将在国外成熟的产品陆续引进中国是吗？

　　郑重：对。

　　主持人：2007年对于很多已拿牌的直销企业来说都是变革的一年，相信如新也是如此，您能否介绍下如新目前的发展和销售情况？您对目前中国直销市场的状况和未来的发展如何看待？

　　郑重：我们在直销方式和销售模式下，我们很欣慰的是在继2006年上海拿到的直销牌照以后，在2007年又获得了中国商务部的批准，我们又拿到了北京18个区的直销牌照。在2006年、2007年连续拿到这两个城市的牌照，这也是很自豪的。如新希望能够在其他的地区比如说广州，重要的省份，重点的省份，赶快拿到直销牌照，这样可以让我们能够全面地展开推广，如果我们只拿部分牌照，对我们来讲在推广方面还是有点力不从心的感觉，但是我们会加快脚步，拿到其他地区的牌照，让我们在未来发展的空间更大。讲到中国直销业的展望，这个市场按照如新以前在其他市场的经验来看，几乎还没有开始，但成长的空间非常大，所以如新会投入更多的资源，到目前为止，如新集团在中国已经投入了10个亿，在华拥有两个研发中心，同时在上海、浙江以及黑龙江一共建了五个工厂，在中国销售的所有产品都是在这五个工厂里制造的。为什么愿意投入这么多资源在这边，前提是非常看好的，同时希望这些工厂的产品在将来会更多出口到其他市场，这会更有效整合如新集团的资源。

　　主持人：如新（中国）的业务占如新全球业务量的多少？

　　郑重：中国的业务在我们48个市场中的比重还不算太大。我们去年有相当稳健的表现，比2006年大概是2%到3%的增长，今年预期会有比较大幅度的成长，原因是我们在今年有非常多的计划，包括今年在五个大城市会斥资1500万人民币，新建五个如新生活体验馆，包括上海、北京、西安、深圳、广州，五个大都市。生活体验馆的概念是希望我们的消费者，在他购买产品之前，能够先了解我们的产品，体验我们的产品，同时也了解我们公司的文化。我们会把所有的公司故事，产品研发的理念讲给感兴趣的人。我们有两个很特别的仪器，一个是保健品，一个是保养品，保健品仪器叫生物光子扫描仪，可以测定你吃下去之后的营养补充是不是有效，不必通过抽血或者验尿，用扫描的方式三分钟，就可以测你身体类胡萝卜素的含量。希望消费者了解他在使用如新产品之前他的类胡萝卜素的指数是多少，使用我们产品类胡萝卜指数增加的状况，再让消费者知道我们的产品在他身体上反映。希望所有的东西都能够量化，同时增进消费者的健康意识。这个体验馆是让消费者没有决定买什么东西的时候，了解这家公司，了解这家公司的产品，对个人保养品，在体验馆里使用，让他了解之后，找到适合自己肤质的产品之后再购买。这五个体验馆在五个城市兴建。同时在未来三年，会把现在的50个专卖店重新提升服务品质以及整个的形象，把它升级为如新形象店，会做店体设备的提升，同样会有介绍公司的背景资料，让更多的人到了形象店之后，能够了解如新公司。这是我们所说的体验式营销，在今年很重要的策略。

　　主持人：这个是在中国的创举还是在国外已经实践过？

　　郑重：在国外，部分的市场有做体验中心，但中国实在是幅员广阔，我们做的规模比其他市场大得多，必须在各地做这样的方式。这样的方式也比较能够起到社会教育的作用。我们希望能够扮演教育的责任，灌输消费者正确的消费产品的概念。