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郑娟娟

 

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【修订】 互联网上运作直销的优势

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     中国在改革开放之前,正处于计划经济时期,那时,经济尚不繁荣,对于一个人口众多的农业大国来说,物质需求量很大。为了尽可能满足这种需求,每一家的国营企业或国营商店,都有一支生命力极强的采购队伍。这些采购员走南闯北,活跃着商品市场。

 在改革开放以后,计划经济被市场经济所代替,私有企业、合资企业、外资企业在中国蓬勃发展,企业数量的迅速增加,促使需求劳动力的数量也迅速增加,于是一些农民和待业青年开始走进工厂打工,一向清冷的都市开始热闹起来,人们一向很难满足的物质需求得到了缓解。之后几年,同类企业又如雨后春笋出现,这就势必产生了竞争,昔日的采购员变成了推销员。与此同时,在一些大城市,聪明的商家率先采用国外超市购物的经营方式,让消费者真真切切体味出“上帝”的感觉,这个时期标志着中国的市场规则又有新的内涵。

 20世纪末,守门待客的经营理念已经明显满足不了消费者购物需求,而不为人知的直销方式正适应了市场发展的基本原则。因为公司不仅直接把商品交到消费者手中,还让消费者有权分配财富,成为经营者。另外,随着科技的进步,企业生产环节采用机械化控制,这就使得一批工人分流下岗。这些下岗人员为了谋求生活,还要再就业。然而,由于产大于销,供大于求,每家企业或工厂需要的不是生产者,而是消费者和经营者。企业为了发展,也要顺应历史潮流,采用最先进的直销模式,工厂既降低了成本,与传统生意相比,人们会看到这一优点,所以要选择这一职业。

 

 直销正式进入中国是1990年。第一个进入中国的是雅芳公司。

 到了1993年时,直销公司从数量上讲已经比较多,直销公司的制度也更是五花八门。关于这个时期,中国的直销理论研究者们把它称为泛滥无序期。也就是在这个时期,“非法传销”欲演欲烈。随着媒体对打击非法传销的不断宣传,直销也被蒙上了一层暗淡的色彩,难以还原其本来面目。

 其实,直销是一种正当的职业,最初产生于美国50年代,当时由于贫富差距太大,许多穷人没有改变现状的机会,美国哈佛大学的两个研究生发明了直销业,让穷人从事这种职业,让富人消费商品。很快,许多企业滞胀的产品有了销路,萧条的市场有了生机,同时,许多穷人改变了命运,加入到富人的行列中。这种崭新的营销方式很快盛行起来。

 关于直销,世界直销协会的定义是这样闸述的:直销是指在固定零售店铺以外的地方(例如:个人住所、工作地点或其他场所),独立的营销人员以面对面的方式,通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者,进行消费品的行销。

 我们知道,传统的商品流通形式是这样的:厂家—总代理—省代理—市代理—批发商—商店—消费者,这其中每个环节都需要管理费用,如:工人、工资、运输经费、厂房水电费,随着每一个环节的增加,产品的价格也越高,而且销售过程中还需要广告费,这些费用最后都由消费者承担,到达消费者手中时,一块钱成本的产品价格可能达到六、七块钱。这样,造成消费者或厂家的利益受损。象美国的百事可乐公司请郭富城做广告的所有费用,同时假货的出现,三角债问题也危害着企业的命运,而直销却省去了诸多不利因素。直销则把中间的流程缩短了,是由工厂—直销商—消费者,大家知道两点之间的最近距离是一条直线,产品由工厂直接送到消费者手中,省去了层层中间商,只剩下一个直销商。这样不但把产品的价格降低了,也使直销商获得了更大的销售利润,这对厂家、直销商、消费者都是有利的。

 虽然,这种先进的营销方式好处多多,但很难马上被更多的人所认可。因为,认识新生事物需要一个过程,加之“非法传销”混水摸鱼,于是,许多人排斥直销,拒绝直销,把直销当做“非法传销”的孪生兄弟,说什么直销就是亲属骗亲属、朋友骗朋友,视直销为洪水猛兽。显然,这是极其错误的看法。如果一个人没有完全了解事物的实质,就妄自论断,不但伤害了别人,也把自己引入了误区,对人对已都不利。人们只要稍微留心了解一下,就会看到直销给社会带来的真正利益,知道从事直销工作是国家认可的一种正当职业。

 我们都知道只有优质的产品、高质量的服务,才会赢得更大的经营群和消费群。通过销售产品可不断推荐新的人员从事直销业务扩大销售队伍,使工厂更盈利,能为国家多缴税,直销员也因此生活大有改变,顾客在家就能享用物美价廉的产品及优质的服务,直销不仅搞活了企业,为国家创造大量税收,为社会解决了大量的就业人员,从而改变了许许多多人的生活状况,并方便了消费者,大大促进了国民经济的发展与社会的进步,真可谓利国利民。有利于企业和个人发展经济的繁荣,社会的安定团结,减轻国家负担的良好职业。

 为什么这么说呢?

 因为有时效的推销对经济的繁荣和社会的发展是非常重要的,是整个社会的原动力,经济活动是由买与卖组成的,如果世上没有一群人向另一群人推销的话,整个社会经济活动就会停止,变得毫无生机,更无从谈起繁荣和进步了,先进的产品和技术往往不会自行被市场所接受,直销员的工作就是充分利用自己宣传专长,把现代文明推广到社会的各个角落,从而提高人们的生活素质和生存质量,加快社会经济发展的步伐,因此直销员的推销工作是有益于社会的一种高尚工作。

 当代世界最伟大的推销员乔·吉拉德曾说:“每一个直销员都应以自己的职业为骄傲,推销能推动整个世界,如果我们不把货物从货架上和仓库里运出去,美国整个体系就要停滞了”。如果企业没有直销员,就有可能造成产品销量不足甚至积压。那么再好的设备、再先进的技术、再完美的生产管理都毫无价值可言,企业的最终目的是获取利润。而获取利润的最直接手段就是推销产品,没有推销就没有企业的生存与发展,缺少有效的推销,企业也养不活推销人,企业只有通过有效的销售活动,才能带来收入,依靠其他的方法只能增加成本,所以直销员在企业的生命线中占有举足轻重的作用,每家企业的实质从生产到销售无一不是为公众服务的,而人们的购物选择,从一定程度上取决于直销员对产品或商品的宣传介绍,即方便了公众,又帮公众的消费减少了盲目性。另外,直销业还为社会公众提供了就业机会。美国最新统计表明,一名推销员系着19名其他人员(生产线、办公室等人员)的就业,通过推销,无论是繁荣的都市还是偏僻的乡村,人们都能买到自己需要的商品,从而提高了公众的生活水准,所以,直销对公众有益,是平凡而又伟大的行业,即有利于国家、企业、社会、还能帮助别人,从而使自己获得命运的改变,据有关人士调查,在众多的人才市场招聘中,只有营销专业人才需要量大,基于推销工作热门度而言,将来诸多急于自己寻找职业的人,直销将给他们重新择业的良机。

 既然直销是一种正当的职业,那它和其它的工作那种付出与收获成正比的公理也不会变。我们知道,在传统的生意中,每个人都要起早贪黑,苦心经营自己的生意,而后才能实实在在得到你的收益,分享成功的果实。直销的经营理念也是这样,既不强化不劳而获,一劳永逸的情结,也不淡化“一份耕耘一份收获”的哲理,而是极其明确地阐明了丰收的果实是建立在辛勤的耕耘之上,正所谓只有付出才有回报,如若抱着投机取巧的思想,在直销业中绝没有发展前途。

 直销是一种正当的职业,我们应该用正确的眼光看待我们身边的直销商,排斥他们,甚至歧视他们,显然是对他们的误解。

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