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yangxiaole
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http://blog.sina.com.cn/m/chenanzhi陈老师
（八）攻略八：迅速起用新人[@more@]当一个新人在听完计划后，他（她）如果感兴趣，他（她）会向你问很多问题，其中一个问题是：“我怎么做？”这时，你如果想迅速启动他（她），你要很认真的对他这么说：“如果你真的想做这个生意，能不能答应我四件事：第一，逐渐换一个品牌，不是为了我，而是为了你自己。你要和这家公司合作，你都不了解它的产品，这个生意怎么做？如果你使用了产品不满意，请你马上通知我，我会高诉你一些正确的使用方法，因为它的产品是高科技的，有些是超浓缩的，有它独特的使用方法，你使用产品后还是不满意，这个生意你就不要做了。你可以向公司退货。如果你使用了这些产品感到很满意，你是不是可以告诉别人，这样，你就开始学会这个生意了。当你使用的品种越来越多，你的生意就会越来越大，为了你自己学会做这个生意，你能不能逐渐换一个品牌，可不可以？
第二，这个生意没有人天生会做，一定要通过学习的。你最好做到逢会必到，并且要做笔记。你至少每个月要参加四次以上的培训会议，并且每个月你至少要看一本书，听两盘录音带，这书和录音带是我们系统推荐给你的。为了你学做这个生意，为了提高你的个人能力，为你自己加强一下学习，可不可以？
第三，我们需要有行动的人，你能不能边学边做、边教别人，并且争取每个月至少影响到一个人，可不可以？
第四，你已经答应了我上述三件事，那最重要的就是第四件事。这个生意开始时你做得非常快，没有什么了不起，做得慢，也没有什么可怕，最重要的是在你启动的第一年，你千万不要停止去做前面所说的三件事。我们来总结一下：
第一，从自用到分享；
第二，要学习，每个月至少参加四次培训，听录音带，看一本书；
第三，边学边做、边教别人，每月至少影响一个人；
以上三件事你能不能坚持去做一年？这个生意实际上很简单的，你只要能承诺，在一年中，肯定能做到上述四件事，我可以向你保证所有的人都可以在这个生意里成功。我相信你能做得到，并且我也可以向你做一个承诺：“我愿意和你在这个生意里一起努力。（或说‘我可以教你如何在这个生意里起步，教你如何走向成功’。注：适用于成功的、有经验的营业代表使用），我会尽全力帮助你。如果你觉得可以，那就让我们一起来做这个生意。”
如果你向他问完这四件事，新人做了肯定的回答。你就可以接着谈有关办理加入手续事宜。特别提醒你注意的是：你要根据他具体的经济能力，向新人介绍公司的产品，并且告诉他这些产品的正确使用方法、用途、以及购买方法。你最好给他做几个产品演示，然后让他挑选一些产品作为自用体验。争取尽早让他们下定单，办理加入手续。
如果他们购买了产品，你要在48小时到一周内跟进，询问使用情况。
（九）攻略九：售后服务 终点与起点
完成交易后，并不是结束，反而是另一种开始，是与客户建立长期关系的开始。
我们可能都有这样类似的经验，就是当消费者偶尔发现某些地方的服务很不错时，会惊讶地吓一跳。其实，所有的消费者都一样，喜欢而且会迫不及待地回到他们优厚礼遇的地方消费。
在生活中，我们经常是被销售的对象，然而在购买的过程中，我们除了考虑购买对象、价格外，销售员的服务品质，往往也是决定性的关键。
评论（1）
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2006-10-01 13:19:31
直销的魅力