徐之伟做客人民网直播间 谈隆力奇发展战略

　　徐之伟:刚才也讲到像美国的研究所，王天祥博士是在雅诗兰黛做了七年，在宝洁做了五年，然后2006年底出来，我们2007年3月份组建这个公司。所以，他在全世界是很有名的，他还是美国华人化妆品协会的会长，跟中国的交流特别多。我这个也是在上海的一次会议上，正好两个人坐在边上就聊起来了，之后我就请他到我们公司来看，他一看以后，我们就交流开了。他说费用比较高，一个是人员的费用，第二是成本。我跟他分析说，现在的民营企业也该到了一个升级转型的时期了，他也付得起高的费用为企业赢得更好的竞争力。所以，我们应该从几个方面，一是从你的保障，第二，从你的扬名，你的技术可以在中国大地上扬名。第三，确切的说我们是一种回归，让中国老百姓也享受到最好的产品。所以，后来通过半年的时间，他2007年开始加入了。

　　主持人:我看您也非常有亲和力，让人一见如故，这些人愿意聚集到您身边去。在管理人才上，隆力奇是否有一些独特的管理理念？因为正是要凭借这些行之有效的管理理念，才能够让隆力奇具备非常强大的竞争力量，有发展后劲，能不能跟我们分享一下隆力奇的特色管理？　　
　　徐之伟:应该说隆力奇在管理上有一些特别的方面。因为现在的企业管理确实难度很高，人的成本高，市场成本高。还有现在的原辅材料、包装的，涨价快，所以企业面临着巨大的经营管理压力。如果达到管理上的突破，我们提出基本管理、“三个上帝”和6∑的管理和6S的管理，都提到一个高度。同时，我也提出来“木工理论”来管理，因为木工有一个很清晰的目标，就是今天讲叫提前结果，我们70年代是和东家做的，和东家一交流要把结果告诉东家，你这个产品是怎么样的一个产品，我看图纸和式样，然后把时间设定。它这个比较简单。所以，我也提出“木工思维”，做ERP、DRP的时候，跟用友公司合作，得到了哈佛大学商业评论行动奖，这个很清晰，一看就懂。
　　徐之伟:同时，还有“三个上帝”，员工是我的上帝，因为没有员工的帮助和支持，我这个公司肯定做不起来，所以员工的合理需求就是我的工作目标。　　
　　徐之伟:第二个上帝是，我和员工合作起来，消费者是我们的上帝，因为只有他们才能帮助我们更好的发展。　　
　　徐之伟:还有第三个，我们说今天的政府、媒体，还有我们供应商，各个方面，实际上只要有需求，对我企业来讲就是上帝。这是很多国外的企业、供应商都说从来没有听到过的，说供应商是我们的上帝。我说当然了，帮我们降低成本，交易供货，还有售后服务的跟进，价格的合理，有竞争力，我们说这都是上帝的表现。当然，这是一个方面。
　　徐之伟:在前年涨价最快的时候我提出了“三个无私”的观点。现在也是我们在上下学界之中。一是做到降低成本要无私，因为这个过程是决定了竞争力的一个基础。所以，控制成本要做到无私。第二是服务客户要做到无私，不能看到客户赚钱了，你心里面就觉得不满意。作为职业经理人，在服务客户上要做到没有私心。还有是培养人才上，作为一个企业，培养引进人才是我们在一个过程之中最重要的工作，假如我们的高管存在这方面的私心，培养引进人才上，总是考虑到自己的位置、自己的利益，那这个企业就没有人才的持续性。所以我提出“三个无私”，可能也是作为企业的文化。

　
　　主持人:您这么重视人才，隆力奇在人才观上的态度是怎样的呢？　
　　徐之伟:我们在态度上面，对人才方面，我们是无微不至的关心。我刚才讲的，他是上帝，所以一来以后，我们有很多的安排，很多的交流、培训，这样使他快速地融入过来。像我们从欧莱雅来的，从宝洁、安利，从其他各个大企业来的，我们都能跟他沟通得很好。

　　主持人:刚才您提到木工理论，我听说您早前的时候当过木工，有这么回事吗？
　　徐之伟:对。