28位直销总裁纵论2012

　　【颜志荣档案】出生于马来西亚，毕业于新加坡义安理工学院，1993年加入安利，历任生产部总监、总经理；安利大中华区副总裁、安利大中华区高级副总裁兼安利大中华及东南亚区首席市场执行官、安利大中华区行政总裁等职。现任安利大中华总裁，以多元化、立体化营销策略推进安利品牌建设，注重技术研发，积极推动企业创新。
　　【纵论观点】随着市场逐渐成熟化，消费者会变得越来越“挑剔”，适应这个趋势最重要的一点就是细分市场，让产品功能和搭配以及广告和品牌的诉求更有针对性，让消费者能够感受到我们在为他“量身定做”。安利的产品线会越来越多，而营销伙伴也需要更加专精，成为不同领域的专家，这样消费者获得个性化服务的体验才会更好。

　　2011年安利全球和安利大中华区业绩都创下了新高，颜志荣说，成绩的获得并非一日之功。5年之前，安利全球提出了一个“双十二”的目标，就是在2012年全球业绩达到120亿美元，并因此制订了“创新带动成长”的发展战略。一直以来，安利瞄准这个长远的目标，在产品、品牌、人员等各个方面，360度的引进创新思维，用创新思维激发潜能，实现快速成长。
　　“我觉得一个企业要保持领先需要具备两方面的因素：第一是自己的发展节奏，通过我们的市场规划会做到5年以后，有大目标大方向，朝着这个方向走最短最高效的路；另一方面，就是要准确洞察和把握市场发展趋势和消费潮流变迁，永不停步的创新，来满足甚至引领消费者需求。”现如今，随着市场逐渐成熟化，消费者变得越来越“挑剔”，适应这个趋势最重要的一点就是细分市场，让产品功能和搭配以及广告和品牌的诉求更有针对性，让消费者能够感受到我们在为他“量身定做”。“安利的产品线会越来越多，而营销伙伴也需要更加专精，成为不同领域的专家，这样消费者获得个性化服务的体验才会更好。”产品一定要紧贴市场需求，比如营养保健品，需要考察产品功效是否能够针对最常见的一些人群健康问题，提供解决或改善方案。
　　颜志荣认为，真正获得消费者青睐的是一家企业的综合实力。这种实力除了体现在产品外，更蕴含在品牌里。这就好比我们选择红茶的时候，如果我们喜欢某一个品牌，喜欢的是品牌本身，而不是因为它来自哪一家企业。同样，安利有五大产品系列，仅仅用“安利”不可能充分代言，让纽崔莱品牌的建设离不开安利强大的研发能力，这是企业生命力的给养，也是不断给消费者带来新鲜感的源泉。
　　另一方面，企业的实力也体现在企业社会责任方面继续作为，通过低碳生产、诚信经营和社会公益等各个方面，让公众感知企业的责任感，赢得尊重和信任，从而积极地影响消费者的购买偏好。对于80后、90后等新生代，他们很有个性。比如说财务自由的概念，我们会想很远，想到退休以后的生活保障，而他们更多会想怎么才能让现在更快乐；他们希望体验自己的成就感，不希望未来被安排，很多事情喜欢自己去尝试；他们的喜好变化也很快，很少会停留在一个品牌上，除非这个品牌能够不断给他新的惊喜。对新生代的关注会是公司未来非常重要的事情，脱离了新生代，我们也就失去了未来的消费者，事业发展也会出现断层。