28位直销总裁纵论2012

　　【麦予甫档案】1997年加入玫琳凯公司，自1998年起担任公司大中国区总裁，全面负责玫琳凯在中国大陆及香港的管理工作。其领导的玫琳凯（中国）化妆品有限公司致力于帮助中国女性成为有爱、有生活、有美丽的“美丽多面体”女性。热心公益，是全球最大的非盈利性教育组织JA中国部董事会成员。
　　【纵论观点】直销在国外是一种基本的销售模式，在中国却作为一个特殊领域，一直受到政府部门监管。“只有从直销行业上实施正面宣传，承担起直销企业的社会责任，规范自律经营，并加强对直销法规的宣传，普及公众对直销行业的了解，才能真正推动行业的健康发展，建立起直销企业的正面形象。在这方面，相信安利、雅芳也是跟玫琳凯站在统一战线的合作伙伴。”

　　直销在国外是一种基本的销售模式，在中国却作为一个特殊领域，一直受到政府部门监管。“1998年之前，直销在中国快速发展，但是由于相关法规没能跟上行业的发展，所以直销行业被暂时禁止。随着直销立法和直销牌照的颁发，我在跟行业其他公司交流时发现，大家都很重视直销牌照，毕竟那段时间蛮难的。大家也很期盼直销行业协会的建立，以此促进行业发展。”麦予甫认为，“只有从直销行业上实施正面宣传，承担起直销企业的社会责任，规范自律经营，并加强对直销法规的宣传，普及公众对直销行业的了解，才能真正推动行业的健康发展，建立起直销企业的正面形象。”
　　据了解，玫琳凯已与其他获牌直销企业代表共同签署自律公约，向社会郑重承诺，不仅要依照《直销管理条例》的要求开展规范运营，而且还要以更高的商业道德为消费者和直销员服务。据数据显示，玫琳凯已在全国各地累计开展了90余场直销法规宣传活动，独立销售队伍志愿参与超过9500人次。
　　为了与传销明确界线，玫琳凯从进入中国的那一刻起就对直销员入门进行了调整。玫琳凯大中国区总裁麦予甫说，这行完全不存在什么“一夜暴富”，直销只是一种销售渠道。如果有人告诉你干这行能赚大钱，一夜暴富，那一定不是直销。这有一个非常简单的区别：直销是有产品的，强调销售，而传销靠的是拉人头，收取“入门费”，有些传销连产品都没有。所谓“入门费”可能是让你交钱，也可能是要你购买多少产品。有无“入门费”这点非常重要。在其他国家和市场，公司都要求直销员即美容顾问购买一个美容包。其实这只是一个工具，公司是不赚钱地卖给她们的。但来到中国，为了避嫌，我们把这个要求取消了，没有收取任何费用，你只需通过培训和考试就可以加入直销员队伍。同时，我们还有退货机制，给新直销员一个冷静期。在此期间，假如你不想干，可以把产品卖回给公司，而传销是不可能的。此外，还可以看企业规模。国家要求我们至少存入2000万元到商务部指定的银行里，作为企业经营的保证金。如果企业出现了任何重大违规行为，损害消费者利益的时候，就可以拿这个钱去赔偿。这是一个准入条件，否则不会给你营业执照，所以一般的小企业不可能实现，消费者要懂得怎样来保护自己。
　　麦予甫说，玫琳凯非常重视自己的声誉，公司很少用代言人。这与一般零售业的“轰炸式”广告宣传不同，跟直销行业的营运模式很有关系。直销行业需要先打基础，再做广告，消费者才能很快接受，否则就不会有比较好的效果。